BASE DI CONOSCENZA E FAQ

Fare rete e collaborare con altri creativi è facile con Beazy. La nostra piattaforma consente di cercare e connettersi con gli utenti di Beazy in tutto il mondo, esplorare i loro portafogli, annunci e talenti e avviare conversazioni.

Inoltre, potete creare progetti e condividere opportunità interessanti, favorendo ulteriormente la collaborazione. I nostri strumenti di gestione dei progetti garantiscono un coordinamento perfetto, mentre la nostra comunità in espansione accoglie con entusiasmo nuovi membri come voi.

Rimanete aggiornati sugli eventi di Beazy, che ospita diversi incontri creativi nel corso dell'anno. Consultate la nostra piattaforma di community per avere informazioni sui prossimi eventi e per RSVP come partecipante. Se siete interessati a sponsorizzare un evento o a collaborare con noi, contattateci all'indirizzo partnerships@beazy.co. Unitevi a Beazy oggi stesso e aprite un mondo di possibilità creative. Insieme, diamo vita alla vostra visione!

Per comprendere le regole e le linee guida per l'utilizzo di Beazy e per diventare parte integrante della nostra comunità, vi invitiamo a leggere le nostre regole e linee guida della comunità, che forniscono chiarezza sulle pratiche accettabili e favoriscono un ambiente positivo.

Vi presentiamo Beazy: Il vostro hub globale per la creazione di contenuti

Beazy è un marketplace dinamico basato su SaaS, progettato per dare potere ad aziende e privati nella pianificazione, produzione e distribuzione di contenuti su scala globale. La nostra piattaforma funge da soluzione completa, mettendo in contatto gli utenti con i creativi, le attrezzature e le location essenziali per le loro produzioni, fornendo al contempo strumenti di collaborazione per semplificare l'intero processo.
Creando un account Beazy, si accede a una serie di preziose funzionalità, tra cui:

• Portafoglio online: mettete in mostra il vostro lavoro e create un portafoglio online di grande effetto.
• Scoperta di talenti, attrezzature e location: Esplorare e condividere talenti, attrezzature e luoghi, coltivando una vivace comunità creativa.
• Opportunità e proposte editoriali: Condividete le vostre opportunità e confrontatevi con le proposte di altre persone di talento.
• Strumenti e servizi per la gestione della produzione: Sfruttate la nostra suite di strumenti e servizi per la gestione della produzione per migliorare l'efficienza e l'organizzazione.
• Comunità globale: Connettetevi con persone che la pensano come voi da tutto il mondo, attingendo a una fiorente comunità globale di creativi.

Per iniziare, vi invitiamo a familiarizzare con le nostre FAQ e le regole della community, che offrono una panoramica sul funzionamento di Beazy. Fai il grande passo e trasforma la tua visione creativa in realtà!

Operando dalla sede centrale di Berlino, in Germania, Beazy estende i suoi servizi, il suo software e il suo mercato in tutto il mondo, consentendo agli utenti di ogni angolo del globo di beneficiare della nostra piattaforma.

Dipende dal Paese in cui si trova. Le nostre Condizioni prevedono che l'utente sia tenuto a rispettare le normative locali e la legge applicabile. Se fornite attrezzature, sedi o servizi tramite Beazy, siete tenuti ad aggiornare l'indirizzo di fatturazione, le coordinate bancarie e lo stato fiscale per conformarvi alle leggi locali.

Per scegliere per cosa volete essere avvisati, in altre parole per impostare le vostre notifiche, dovete cliccare sulla vostra immagine del profilo nella barra di navigazione, selezionare le mie impostazioni e, nelle impostazioni del vostro account, trovare le notifiche. Potremmo inviarvi un'e-mail per aiutarvi a risolvere problemi urgenti, ma siete liberi di rifiutare queste e-mail in qualsiasi momento. Vogliamo solo assicurarci che non si perda nessuna opportunità ☺️
Nella pagina della comunità si trova ⚙️ per modificare le proprie impostazioni.

Scegliete quale e-mail utilizzare per il vostro account Beazy andando su "Le mie impostazioni" e facendo di nuovo clic su "Impostazioni". Sono disponibili altre opzioni per gli "Indirizzi e-mail" che si sceglie di utilizzare.

Per creare un account Beazy, registrarsi gratuitamente su Beazy.co

- Per eliminare il proprio account su https://app.beazy.co: Accedere alle impostazioni, selezionare Impostazioni e fare clic sul pulsante per eliminare definitivamente l'account. Assicuratevi di volerlo fare, perché perderete l'accesso al vostro account gratuito, agli annunci, al profilo e così via.
- Per eliminare l'account su https://community.beazy.co: Cliccate sull'immagine del vostro profilo e selezionate l'autenticazione. Lì si trova l'opzione per disattivare l'account. Si consiglia di rivedere le impostazioni di notifica prima di procedere alla disattivazione.
- Per eliminare l'account su https://tools.beazy.co: Contattare l'assistenza clienti tramite support@beazy.co - Si prega di condividere l'e-mail, il nome e il motivo della cancellazione dell'account (quest'ultimo è per il feedback ;)).

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Sblocca il tuo potenziale di guadagno con Beazy! Per visualizzare le tue tariffe e il pulsante "Assumi" sul tuo profilo, accedi al tuo account Beazy e segui questi passaggi:

• 1. Modifica/Aggiungi il tuo talento creativo: Mettete in mostra le vostre capacità e i vostri talenti unici per attirare i potenziali clienti. Fate sapere loro cosa portate in tavola!
• 2. Indicare la disponibilità: Assicuratevi di indicare che siete disponibili a lavorare. In questo modo, i clienti sapranno che siete pronti ad accettare nuovi progetti e collaborazioni.
• 3. Stabilite le vostre tariffe: Che preferiate tariffe orarie, giornaliere o settimanali, è importante specificare il compenso che desiderate. Fate capire ai clienti il valore che apportate ai loro progetti.
• 4. Specificate la vostra politica di cancellazione: Stabilire una chiara politica di cancellazione aiuta a garantire un processo di assunzione senza intoppi. Fornisce trasparenza e tranquillità sia a voi che ai vostri clienti.

Un passo fondamentale da non perdere è l'aggiornamento delle impostazioni di pagamento. In questo modo potrete ricevere pagamenti senza problemi per il vostro duro lavoro. Abbiamo messo insieme un post completo sul blog che vi guida attraverso il processo, rendendolo chiaro e lineare.

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È possibile chiudere le inserzioni mentre si è lontani o semplicemente cambiarle in una nuova posizione. Assicuratevi di aggiornare le impostazioni di pagamento se utilizzate anche una nuova banca e/o una valuta diversa.

Beazy opera attualmente su 3 piattaforme.

• https://app.beazy.co: il mercato per fornire e affittare attrezzature e location, nonché per assumere creativi e pubblicare opportunità di lavoro.
• https://community.beazy.co: il sito web della comunità dove è possibile contattare i membri della comunità, scrivere post, condividere il proprio lavoro e partecipare agli eventi della comunità.
• https://tools.beazy.co: l'app di project management all-in-one per gestire produzioni creative, collaborare, pianificare progetti e scambiare file.

Stiamo lavorando duramente per unificare tutte queste piattaforme in una sola, ma attualmente un utente di Beazy può avere fino a 3 account diversi.

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Assolutamente! Potete candidarvi a qualsiasi opportunità in qualsiasi progetto vi interessi, non ci sono limiti. Trovate le opportunità passando il mouse su "Esplora" nella barra superiore, cliccando su "Opportunità" e "Fai una proposta".

I profili dei talenti su Beazy offrono molte informazioni su chi è il professionista e sul suo lavoro. Vi suggeriamo di dare un'occhiata al loro profilo e di visitare rapidamente i link associati, ma la soluzione migliore è semplicemente quella di contattarli e chiedere informazioni sul loro lavoro e sulla loro esperienza.

Quando gli utenti di Beazy condividono il loro talento, possono indicare se sono disponibili a lavorare o meno. Se sono disponibili a lavorare, il pulsante "assumi" sarà disponibile sul loro profilo. Se il prezzo per i loro servizi è stabilito, premendo "ingaggia" si aprirà il flusso di lavoro di prenotazione che consente a entrambe le parti di negoziare i requisiti del servizio e il prezzo fino a quando entrambe le parti sono d'accordo. Se il prezzo per l'ingaggio non è stato fissato, facendo clic sul pulsante "ingaggia" il talento verrà informato di completare il suo profilo. È sempre possibile inviare direttamente un messaggio ai talenti per qualsiasi progetto o lavoro che si ha in mente. Un'altra opzione è quella di creare un'opportunità per tutti gli utenti in una sola volta. Questa opportunità sarà disponibile nella pagina delle opportunità alla voce "Esplora" della barra di navigazione. Per maggiori informazioni, cliccate qui

È possibile effettuare una ricerca di attrezzature e località e prenotare, oppure cercare i professionisti e assumerli direttamente sul loro profilo. Con un account gratuito e la possibilità di creare i vostri progetti, vi garantiamo di rimanere organizzati. Trovare l'offerta migliore senza dover mandare messaggi a fornitori o talenti potenzialmente non interessati è l'approccio più promettente. Potete farlo tramite le opportunità - Una volta iscritti avrete facile accesso a tutto. Cliccate su Crea, nella barra in alto, per iniziare. Sì, è così semplice 😁 Se non siete sicuri che questa sia la strada da seguire, inviate un brief al nostro team compilando un piccolo modulo e vi risponderemo al più presto.

La nostra comunità è il posto giusto per trovare persone che la pensano come noi e per entrare in contatto con loro, per chiedere qualcosa pubblicamente o a un gruppo specifico di persone. Date un'occhiata alle vostre possibilità qui.

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I direttori di produzione vengono assegnati a progetti con un budget in grado di coprire i loro compensi. Inviate il vostro brief qui.

Un direttore di produzione lavorerà direttamente con voi per delineare chiaramente la direzione del progetto, dopodiché si occuperà completamente di ogni aspetto e vi riferirà. Avere un PM a bordo vi permette di esternalizzare completamente la produzione e di concentrarvi su ciò che vi interessa.

Il proprietario del progetto verificherà tutte le proposte, se gli piace la vostra potrà cliccare direttamente sul pulsante "assumi" o "discuti" ulteriori dettagli della vostra offerta. Entrambi potete raggiungere un accordo sui requisiti del servizio fornito, compresi i contenuti e i dettagli delle licenze. Anche il prezzo può essere negoziato e, una volta che entrambi siete d'accordo su tutto, il proprietario del progetto può assumervi direttamente su Beazy. Non è necessario creare preventivi o fatture. Sarete pagati quando il progetto sarà concluso e/o quando il vostro servizio sarà completo. Le fatture saranno create dalla transazione.

Per trovare i progetti è necessario aver effettuato l'accesso. Cliccate su Gestisci nella barra di navigazione in alto e accedete ai progetti, oppure cliccate sul logo di Beazy per visualizzare la vostra dashboard, dove troverete un menu laterale con i progetti e le opportunità al suo interno. Solo quando si pubblica un'opportunità, questa sarà disponibile al pubblico sotto Esplora nella barra di navigazione.

Per tutte le transazioni effettuate tramite Beazy, forniamo 2 documenti finanziari:
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- Una ricevuta è destinata al cliente (qualsiasi utente che prenota un annuncio o un servizio), emessa a nome del fornitore. Le informazioni riportate su questa ricevuta dipendono dalle informazioni aggiunte dal fornitore sul proprio account Beazy. Esse comprendono, tra l'altro, l'indirizzo di fatturazione, il numero di identificazione fiscale e le informazioni sull'IVA. I fornitori sono gli unici responsabili dell'accuratezza delle loro informazioni finanziarie e fiscali.

- Inoltre, forniamo ai fornitori una fattura IVA da parte di Beazy per le spese sostenute nel corso di una transazione.

Naturalmente. La cosa più importante per noi è che abbiate il pieno controllo delle vostre inserzioni. Siete liberi di fissare il vostro prezzo e di accettare/rifiutare qualsiasi richiesta come meglio credete.

Non è obbligatorio ma è fortemente raccomandato. Le recensioni ci aiutano a monitorare la nostra comunità e a identificare precocemente i back actors, aiutando anche l'altra parte a migliorare.

I dati di fatturazione e di pagamento possono essere aggiornati in qualsiasi momento sul proprio account Beazy andando nelle impostazioni e selezionando la scheda pagamenti.

I nostri utenti sono sempre alla ricerca di spazi molto diversi da un progetto all'altro, ecco perché non ci sono requisiti particolari sulle dimensioni e l'aspetto dello spazio. Se non sei ancora sicuro, non esitare a contattare il team di Beazy per avere un aiuto.

Se concordato tra le due parti, l'affittuario può prolungare il tempo prenotato, ma è probabile che ciò accada con l'affitto di una location, ed è meglio evitarlo. Il nostro marketplace non ha ancora una soluzione per queste situazioni. Per addebitare le ore extra, l'affittuario dovrà creare un'altra richiesta di prenotazione per la quantità di tempo extra. Questo è semplicemente un modo per coprire i costi extra del noleggio e il fornitore non è tenuto a rendere disponibile l'oggetto del noleggio. Il tempo extra sarà addebitato di conseguenza e a discrezione del fornitore. Si noti che Beazy sta lavorando per fornire una soluzione migliore.

Si prega di contattare sia il fornitore che il team di Beazy il prima possibile, in modo da poter presentare un reclamo e risolvere la situazione. È proprio per queste situazioni che consigliamo di avere una propria assicurazione, anche se il fornitore potrebbe avere una propria copertura assicurativa, i costi per la sostituzione o la riparazione dell'oggetto noleggiato potrebbero non essere completamente coperti dall'assicuratore, nel qual caso il fornitore può chiedere al noleggiatore di coprirli.

Ci impegniamo molto per assicurarci che le persone che condividono attraverso Beazy siano affidabili, ma è sempre bene accertarsene da soli. Sentitevi liberi di chiedere ulteriori informazioni, immagini, informazioni di contatto, ecc. Contattateci via support@beazy.co se avete dubbi sulla persona che chiede di noleggiare la vostra attrezzatura.

Il pagamento per la transazione associata è stato annullato, il che significa che è stato stornato sul vostro conto. In caso di storno, non si vedrà un credito di rimborso sull'estratto conto. L'autorizzazione originaria verrà eliminata completamente dall'estratto conto dopo alcuni giorni. Non ci sarà nessun pagamento e nessun rimborso. Sembrerà che l'intera transazione non sia mai avvenuta.

La vostra banca dovrebbe essere in grado di confermarlo. A seconda dell'emittente della carta, potrebbero essere necessari alcuni giorni perché il denaro arrivi sul vostro conto corrente.

Se dovete effettuare un'altra prenotazione e state ancora aspettando i fondi, potete provare a contattare direttamente gli altri fornitori, tramite messaggio, per confermare la disponibilità prima di impegnarvi in una prenotazione definitiva.

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Si prega di contattare il proprietario tramite la conversazione della transazione e il team di Beazy tramite support@beazy.co il prima possibile. Faremo del nostro meglio per trovare un'alternativa che vi permetta di girare e cercheremo di risolvere la situazione rapidamente.

Politica di cancellazione

Le spese e le regole di cancellazione degli affitti sono imposte dal proprietario dell'annuncio. Nel caso in cui non vi sia una chiara politica di cancellazione definita nell'annuncio, gli affittuari seguiranno la politica di cancellazione di Beazy, che stabilisce che gli affittuari possono cancellare una richiesta di noleggio prima che venga accettata, più di 48 ore prima della data di inizio o entro 2 ore dall'accettazione della richiesta, a quel punto il noleggio è completamente rimborsabile. Se il noleggiatore annulla entro 48 ore dalla data di ritiro/prenotazione del noleggio, riceverà un rimborso del 50%. Se il noleggiatore annulla entro 24 ore dalla data di ritiro/prenotazione, il noleggio non è rimborsabile. È obbligo dell'utente dare seguito alle comunicazioni relative alla transazione e quando ciò non avviene Beazy ha il diritto di intervenire.

Orari di ritiro e consegna del noleggio

A meno che il noleggiatore e il fornitore non concordino, per iscritto durante la conversazione, un altro orario e un altro programma, Beazy suggerisce che i noleggiatori debbano ritirare gli articoli noleggiati a partire dalle 14:00 del giorno di ritiro del noleggio e restituire le attrezzature entro le 14:00 del giorno di riconsegna.

Tariffe per la riconsegna tardiva del noleggio

I noleggi consegnati dopo le 14:00 del giorno di riconsegna, o dopo l'orario precedentemente concordato, sono soggetti a una tassa di riconsegna tardiva che equivale a una tassa di noleggio di un giorno per l'Elenco. Il noleggiatore è tenuto a pagare la tassa di riconsegna tardiva, che verrà addebitata ogni 24 ore dopo la riconsegna tardiva fino alla restituzione del noleggio al fornitore. Le tariffe per la riconsegna tardiva del noleggio sono imposte a discrezione del fornitore. Per i noleggi di location, il tempo extra trascorso sul posto sarà addebitato di conseguenza e a discrezione del fornitore.

Operazioni da Beazy

Qualsiasi tentativo di spostare i noleggi o le vendite iniziate su Beazy al di fuori del sito per evitare le spese è severamente vietato e comporterà la sospensione o la chiusura dell'account. Inoltre, qualsiasi transazione avviata su Beazy e completata al di fuori del sito non sarà coperta da alcuna politica o protezione di Beazy. Il perpetuarsi di questa condotta e la condivisione intenzionale delle informazioni di contatto per consentirla favorisce l'implementazione di regolamenti più severi sulla piattaforma che hanno un impatto su tutti gli utenti. 🤗

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I noleggi consegnati dopo le 14:00 del giorno di riconsegna, o dopo l'orario precedentemente concordato, sono soggetti a una tassa di riconsegna tardiva che equivale a una tassa di noleggio di un giorno per l'Elenco. Il noleggiatore è tenuto a pagare la tassa di riconsegna tardiva, che verrà addebitata ogni 24 ore dopo la riconsegna tardiva fino alla restituzione del noleggio al fornitore. Le tariffe per la riconsegna tardiva del noleggio sono imposte a discrezione del fornitore.

Il valore di sostituzione si riferisce al prezzo attuale delle attrezzature e a quanto costerebbe sostituirle. Nel caso di una sede, si riferisce al valore medio delle attrezzature e degli arredi presenti al suo interno.

Prova a contattare la controparte e a segnalare il ritardo a Beazy contestando la transazione e contattandoci via e-mail all'indirizzo support@beazy.co.

Si consiglia di dare al noleggiatore la possibilità di giustificarsi. Se l'oggetto del noleggio non viene restituito in tempo, il cliente dovrà sostenere costi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, consultare le politiche di noleggio di Beazy. Secondo i nostri termini:

6.4.4 Ritorno ritardato

Non si applicano espressamente le disposizioni del § 545 BGB (Codice civile tedesco). Se il cliente non restituisce l'oggetto del noleggio alla scadenza del periodo di utilizzo concordato o non lo restituisce al momento concordato, il cliente ha il diritto di richiedere un canone d'uso pari all'importo del canone concordato per il periodo di detenzione che supera la durata del contratto. Restano impregiudicate eventuali ulteriori richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Un prolungamento del periodo di locazione è possibile solo con il vostro esplicito consenso in forma testuale. Il diritto di utilizzare l'oggetto del noleggio si estende solo al periodo di utilizzo concordato. Il proseguimento dell'utilizzo dopo la scadenza del periodo di noleggio non comporta, in linea di principio, una proroga del contratto di noleggio, anche in assenza di un'esplicita obiezione da parte vostra."
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Se non c'è un atteggiamento risolutivo entro 24 ore, procedere con la procedura per garantire la copertura assicurativa del danno e presentare denuncia alla polizia. Beazy fornirà tutta la documentazione necessaria a sostegno della vostra richiesta di risarcimento, qualora fosse ritenuta necessaria e richiesta dalle autorità che si occupano del vostro reclamo.

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Contatta il fornitore tramite messaggio su Beazy. Se non c'è risposta dopo diversi tentativi di comunicazione e avete effettuato una prenotazione, selezionate il pulsante di contestazione e contattate Beazy tramite support@beazy.co. Se desiderate annullare una transazione, verificate la politica di cancellazione sull'inserzione e informate la controparte tramite la conversazione sulla transazione.

È possibile creare elenchi per le attrezzature e le sedi

Questo aspetto deve essere discusso tra il cliente e il fornitore dell'apparecchiatura in questione.

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I noleggiatori di location e attrezzature sono per lo più fotografi/filmmaker professionisti o amatoriali e troupe di produzione. Entrambi possono essere utilizzati per riprese private o commerciali, quindi chiedete al potenziale noleggiatore qual è lo scopo del noleggio. È possibile che il noleggiatore abbia bisogno di qualche consiglio su come utilizzare al meglio l'attrezzatura o la location; è bene essere chiari sulle proprie esigenze fin dall'inizio.

Le foto sono molto importanti per tutte le inserzioni. Oltre a mostrare che l'oggetto o lo spazio è di vostra proprietà, ne mostrano anche le condizioni. Buone foto sono un fattore importante per migliorare la frequenza degli affitti, poiché gli annunci con buone foto vengono affittati molto più spesso di quelli senza. Se si desidera utilizzare foto o video davvero belli, è sempre possibile trovare un creativo su Beazy con cui lavorare.