BASE DI CONOSCENZA E FAQ

Siamo qui per aiutare!

Devo pagare ogni strumento separatamente?

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No, stiamo costruendo Beazy come piattaforma per supportare i creativi e rendere il loro lavoro più semplice. L'uso di Beazy è gratuito, ma abbiamo servizi a pagamento e un'opzione per chi ne ha bisogno. adesione per chi ne ha bisogno.

Come posso ottenere una fattura?

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Potrete richiedere una fattura direttamente nella vostra transazione una volta che questa è stata contrassegnata come completa, oppure potete fare clic sull'immagine del vostro profilo nell'angolo in alto a destra e selezionare le impostazioni; lì troverete le transazioni, dove tutte le transazioni contrassegnate come complete avranno l'opzione per richiedere una fattura.

Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione?

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I dati di fatturazione e di pagamento possono essere aggiornati in qualsiasi momento sul proprio account Beazy andando nelle Impostazioni e selezionando la scheda Pagamenti.

Quali fatture fornisce Beazy?

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Per tutte le transazioni effettuate tramite Beazy, forniamo 2 documenti finanziari:

- Una ricevuta è destinata al cliente (qualsiasi utente che prenota un annuncio o un servizio), emessa a nome del fornitore. Le informazioni riportate su questa ricevuta dipendono dalle informazioni aggiunte dal fornitore sul proprio account Beazy. Esse comprendono, tra l'altro, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale e le informazioni sull'IVA. I fornitori sono gli unici responsabili dell'accuratezza delle loro informazioni finanziarie e fiscali.

- Inoltre, forniamo ai fornitori una fattura IVA da parte di Beazy per le spese sostenute nel corso di una transazione.

Beazy ha degli strumenti che mi aiutano a gestire il mio progetto?

+

Sì, Beazy non si limita ad aiutarvi a trovare e prenotare le location, i talenti e le attrezzature di cui avete bisogno. Abbiamo anche Strumenti e vantaggi. Potete accedere a tutti questi strumenti quando create un account.

Come posso far correggere una fattura?

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Sarà possibile richiedere una fattura direttamente nella transazione una volta che questa è stata contrassegnata come completata, oppure si può fare clic sull'immagine del proprio profilo nell'angolo in alto a destra e selezionare le impostazioni. Assicurarsi di modificare il messaggio per aggiungere eventuali richieste di correzione prima di premere invio.

In che modo Beazy elabora i pagamenti?

+

Beazy lavora con Striscia. Stripe costruisce una tecnologia utilizzata da milioni di aziende in tutto il mondo, come Amazon, Google e Zoom. Ci aiuta in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti, fino alla verifica delle identità.

Cosa significa valore di sostituzione?

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Il "valore di sostituzione" si riferisce al prezzo attuale della tua attrezzatura e a quanto costerebbe sostituirla. Nel caso di uno studio si riferisce al valore medio delle attrezzature e dei mobili all'interno.

E se non fornite quello che sto cercando?

+

Impossibile non è un fatto, è un'opinione!
Grazie alle nostre solide partnership con i principali operatori del settore, alla comunità e ai project manager professionisti, garantiamo di fare del nostro meglio per trovare ciò di cui avete bisogno! Non è uno scherzo.


Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.

Come posso creare un progetto e perché dovrei farlo?

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È possibile inviare un progetto creando un account Beazy gratuito e selezionando Creare. Sì, è così semplice 😁 Se non siete sicuri che questa sia la strada da percorrere, inviare un briefing al nostro team compilando un piccolo modulo e vi risponderemo al più presto.
La creazione di un progetto vi garantisce di trovare l'offerta migliore senza dover mandare messaggi a fornitori o talenti potenzialmente non interessati. È sicuramente il modo più veloce per rivolgersi a tutta la nostra community.

Beazy ha degli strumenti che mi aiutano a gestire il mio progetto?

+

Sì, Beazy non si limita ad aiutarvi a trovare e prenotare le location, i talenti e le attrezzature di cui avete bisogno. Abbiamo anche Strumenti e vantaggi. Potete accedere a tutti questi strumenti quando create un account.

Come posso assicurarmi che il talento sia qualificato per un progetto?

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I profili dei talenti su Beazy offrono molte informazioni su chi è il talento e sul suo lavoro. Ti consigliamo vivamente di guardare il loro profilo e anche di visitare velocemente il loro link associato, ma la tua migliore opzione è semplicemente quella di contattarli.

In che modo Beazy elabora i pagamenti?

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Beazy lavora con Striscia. Stripe costruisce una tecnologia utilizzata da milioni di aziende in tutto il mondo, come Amazon, Google e Zoom. Ci aiuta in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti, fino alla verifica delle identità.

Il mio progetto è idoneo a ricevere un project manager?

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I project manager vengono assegnati solo a progetti con un budget totale superiore a 5.000 euro, anche se ci sono delle eccezioni. Per saperne di più fissare una consulenza gratuita con noi per saperne di più.

Cosa fa un project manager?

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Un project manager professionista lavorerà direttamente con voi per delineare chiaramente la direzione del progetto, dopo di che si occuperà completamente di ogni aspetto e riferirà a voi. Avere un project manager a bordo ti permette di esternalizzare completamente la produzione e concentrarti su ciò che conta!

E se non so ancora cosa voglio o di cosa ho bisogno?

+

Dovresti assolutamente parla con noi! Vi aiuteremo a strutturare le vostre idee, a capire le esigenze del vostro progetto, a definire i requisiti e a capire dove andare a parare. Potrete anche esplorare i profili dei creativi locali e contattarli tramite la messaggistica in-app quando creare un account.

E se non fornite quello che sto cercando?

+

Impossibile non è un fatto, è un'opinione!
Grazie alle nostre solide partnership con i principali operatori del settore, alla comunità e ai project manager professionisti, garantiamo di fare del nostro meglio per trovare ciò di cui avete bisogno! Non è uno scherzo.


Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.

Devo pagare ogni strumento separatamente?

+

No, stiamo costruendo Beazy come piattaforma per supportare i creativi e rendere il loro lavoro più semplice. L'uso di Beazy è gratuito, ma abbiamo servizi a pagamento e un'opzione per chi ne ha bisogno. adesione per chi ne ha bisogno.

Posso fare domanda direttamente a un progetto?

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Assolutamente sì! Potete candidarvi, con una proposta, a qualsiasi progetto vi interessi, non ci sono limiti.

Posso rivolgermi alla comunità creativa di Beazy per aiuto, consigli e supporto?

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Sì, assolutamente! Trovate persone che la pensano come voi e mettetevi in contatto con loro, chiedete qualcosa pubblicamente o a un gruppo specifico di persone. Date un'occhiata alle vostre possibilità qui.

Beazy ha degli strumenti che mi aiutano a fare rete e a collaborare con altri professionisti?

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Sì, potete cercare tutti i tipi di talenti in tutto il mondo, vedere tutti i loro link utili e mettervi in contatto. Potete anche pubblicare un progetto con i dettagli di ciò che state facendo, invitare altri creativi a candidarsi e iniziare a creare insieme! Abbiamo gli strumenti perfetti per gestire i vostri progetti e un team in continua espansione. comunità felice di averti con noi.

Come modificare le impostazioni di notifica

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Per scegliere per cosa volete essere avvisati, in altre parole per impostare le vostre notifiche, dovete cliccare sulla vostra immagine del profilo nella barra di navigazione, selezionare le mie impostazioni e, nelle impostazioni del vostro account, trovare la voce notifiche. Potremmo inviarvi un'email per supportarvi con affitti urgenti, ma siete liberi di rinunciare a queste email in qualsiasi momento. Vogliamo solo assicurarci che non perdiate nessuna opportunità ☺️
Nella pagina della community trovate il link ⚙️ per modificare le vostre impostazioni.

L'accesso a certi progetti è limitato?

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No, affatto. La missione di Beazy è quella di democratizzare l'accesso e le opportunità nel settore creativo. Sarai sempre in grado di creare un account gratuito e candidarti per lavorare con qualsiasi marchio. Non importa se grande o piccolo.

Perché devo fornire i miei dati personali quando creo un account?

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Per la maggior parte delle aziende online e per utilizzare un servizio digitale, è necessario fornire alcuni dati personali. Abbiamo bisogno di confermare che le persone che creano account e impostano pagamenti abbiano un'età superiore ai 18 anni e siamo tenuti per legge a disporre di un certo numero di informazioni.

È sempre possibile cancellare il proprio account e richiedere l'eliminazione dei propri dati personali ogni volta che lo si desidera.

Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.

Come posso ottenere una fattura?

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Potrete richiedere una fattura direttamente nella vostra transazione una volta che questa è stata contrassegnata come completata, oppure potete fare clic sull'immagine del vostro profilo nell'angolo in alto a destra e selezionare le impostazioni; lì troverete le transazioni, dove tutte le transazioni contrassegnate come completate avranno l'opzione per richiedere una fattura disponibile.

Come posso iniziare a condividere la mia attrezzatura?

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Il primo passo è registrarsi su Beazy. Una volta effettuato l'accesso, è possibile creare un annuncio per condividere le proprie attrezzature. Scrivete una breve descrizione, aggiungete foto accurate e definite il prezzo. Assicuratevi di aggiornare i vostri dati bancari, alla voce impostazioni, per ricevere i pagamenti.

Le foto sono necessarie?

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Sì, le foto sono molto importanti. Oltre a mostrare che l'oggetto è veramente tuo, mostra anche in che condizioni è. Delle buone foto sono un fattore importante per migliorare la frequenza degli affitti, poiché le inserzioni con foto vengono affittate molto più spesso di quelle senza.

Posso scegliere a chi affittare la mia attrezzatura?

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Naturalmente. Sei libero di fissare il tuo prezzo, confezionare più articoli insieme e accettare/declinare qualsiasi richiesta come meglio credi.

Devo dare il mio indirizzo esatto?

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No, non è così. Si consiglia di mantenere il proprio indirizzo privato prima che la transazione sia confermata. Il codice postale è sufficiente per creare un'inserzione.

Devo lasciare una recensione?

+

Non è obbligatorio ma è fortemente raccomandato. Le recensioni ci aiutano a monitorare la nostra comunità e a identificare precocemente i back actors, aiutando anche l'altra parte a migliorare.

Avete un'assicurazione?

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Beazy non fornisce assicurazioni a partire dal 1° novembre 2021. Si consiglia vivamente di acquistare una polizza assicurativa se si è interessati a prestare o affittare attrezzature e location attraverso la piattaforma Beazy.
Controllate il nostro Guida all'assicurazione per i creativi freelance: Cosa cercare e perché

Come posso cancellare la mia prenotazione?

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Potreste voler annullare perché non avete ricevuto una risposta o perché è successo qualcos'altro.

Per le transazioni pre-autorizzate, è necessario attendere il rifiuto della richiesta o attendere 72 ore, il che comporterà il rifiuto automatico della richiesta in caso di mancata risposta.

Contatta il fornitore il prima possibile e fagli sapere che vuoi cancellare la prenotazione, se viene accettata seleziona il pulsante di contestazione e mettiti in contatto con Beazy via support@beazy.co. Nel caso in cui non ci sia una chiara politica di cancellazione definita nell'inserzione, verrà applicata quella di Beazy. politica di cancellazione di Beazy.

In che modo Beazy elabora i pagamenti?

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Beazy lavora con Striscia. Stripe costruisce una tecnologia utilizzata da milioni di aziende in tutto il mondo, come Amazon, Google e Zoom. Ci aiuta in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti, fino alla verifica delle identità.

Quanti soldi posso guadagnare?

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L'importo mensile che puoi guadagnare dipende dal valore della tua attrezzatura, dal prezzo di noleggio che hai fissato e da quanto spesso è disponibile. Puoi guadagnare da 50€ a più di 2'000€ al mese.

Come devo fissare il prezzo?

+

Sei libero di scegliere! Ti consigliamo vivamente di guardare articoli simili su Beazy e come sono prezzati e posizionarti da lì. Non preoccuparti, puoi cambiarlo in qualsiasi momento.

Sto lasciando la città in cui condivido la mia attrezzatura. Cosa devo fare?

+

Puoi chiudere le tue inserzioni mentre sei via o semplicemente cambiarle in una nuova posizione.

Ho danneggiato l'attrezzatura che ho noleggiato. Cosa devo fare?

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Si prega di contattare il fornitore e il team di Beazy il prima possibile, in modo da poter lavorare per risolvere la situazione. Per ora, se l'apparecchiatura viene danneggiata, il fornitore deve ottenere un preventivo per valutare il costo delle riparazioni e il noleggiatore si fa carico di questi costi; se l'apparecchiatura non è più utilizzabile, il valore totale di sostituzione deve essere rimborsato dal noleggiatore al fornitore.

Qualcuno vuole noleggiare la mia attrezzatura fuori dalla piattaforma Beazy. Cosa devo fare?

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Dite di no. Saremo in grado di aiutarti nel caso qualcosa vada storto solo se la transazione è stata elaborata attraverso Beazy. È molto importante mantenere le tue conversazioni e transazioni su Beazy, altrimenti non sarai coperto dalle nostre politiche; inoltre non saremo in grado di sapere cosa è successo e nessun contratto vincolerà il tuo affittuario e te.

Qualcuno vuole affittare la mia attrezzatura. Sono degni di fiducia?

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Ci impegniamo molto per assicurarci che le persone che condividono attraverso Beazy siano affidabili, ma è sempre bene accertarsene da soli. Sentitevi liberi di chiedere ulteriori informazioni, immagini, informazioni di contatto, ecc. Contattateci via support@beazy.co se avete dubbi sulla persona che chiede di noleggiare la vostra attrezzatura.

L'attrezzatura che ho noleggiato è danneggiata o non corrisponde alla descrizione. Cosa devo fare?

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Si prega di contattare il fornitore e il team Beazy il prima possibile. Faremo del nostro meglio per trovare un'alternativa che vi permetta di girare e indagheremo sulla situazione per determinare se il problema è stato intenzionale o meno.

Quali sono le tariffe per la riconsegna tardiva del noleggio?

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I noleggi consegnati dopo le 14:00 del giorno di riconsegna, o dopo l'orario precedentemente concordato, sono soggetti a una tassa di riconsegna tardiva che equivale a una tassa di noleggio di un giorno per l'Elenco. Il noleggiatore è tenuto a pagare la tassa di riconsegna tardiva, che verrà addebitata ogni 24 ore dopo la riconsegna tardiva fino alla restituzione del noleggio al fornitore. Le tariffe per la riconsegna tardiva del noleggio sono imposte a discrezione del fornitore. Per i noleggi di location, il tempo extra trascorso sul posto sarà addebitato di conseguenza e a discrezione del fornitore.

Quali sono gli orari di ritiro e consegna del noleggio?

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A meno che il noleggiatore e il fornitore non concordino, per iscritto durante la conversazione, un altro orario e un altro programma, Beazy suggerisce che i noleggiatori debbano ritirare gli articoli noleggiati a partire dalle 14:00 del giorno di ritiro del noleggio e restituire le attrezzature entro le 14:00 del giorno di riconsegna.

Cosa può causare il fallimento di una transazione?

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Occasionalmente, la verifica dell'ID di un utente potrebbe essere richiesta per elaborare i pagamenti. La soluzione è accedere a Beazy e verificare le impostazioni di pagamento. Se è necessario un passaggio di verifica, si prega di completarlo.


Che commissione prende?

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Prendiamo una tassa di transazione del 23% su ogni noleggio.

Cosa significa valore di sostituzione?

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Il "valore di sostituzione" si riferisce al prezzo attuale della vostra attrezzatura e a quanto costerebbe sostituirla.

Qual è la politica di cancellazione per il mio noleggio di attrezzature?

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Le spese e le regole di cancellazione degli affitti sono imposte dal proprietario dell'annuncio. Nel caso in cui non vi sia una chiara politica di cancellazione definita nell'annuncio, gli affittuari seguiranno la politica di cancellazione di Beazy, che stabilisce che gli affittuari possono cancellare una richiesta di noleggio prima che venga accettata, più di 48 ore prima della data di inizio o entro 2 ore dall'accettazione della richiesta, a quel punto il noleggio è completamente rimborsabile. Se il noleggiatore annulla entro 48 ore dalla data di ritiro/prenotazione del noleggio, riceverà un rimborso del 50%. Se il noleggiatore annulla entro 24 ore dalla data di ritiro/prenotazione, il noleggio non è rimborsabile. È obbligo dell'utente dare seguito alle comunicazioni relative alla transazione e quando ciò non avviene Beazy ha il diritto di intervenire.

Cosa devo fare se mi trasferisco o mi assento per un po'?

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È possibile chiudere le inserzioni mentre si è lontani o semplicemente cambiarle in una nuova posizione.

Quando e dove devo restituire l'attrezzatura?

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Questo deve essere discusso tra voi e il proprietario dell'attrezzatura in questione.

Quando mi verrà restituito il denaro?

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Nel caso di una transazione rifiutata, si verifica un'inversione, il che significa che non ci sarà nessun pagamento e nessun rimborso. Sembrerà che l'intera transazione non sia mai avvenuta e i fondi saranno disponibili sul vostro conto in pochi giorni.
Quando procediamo con un rimborso, ci vogliono circa 5-10 giorni lavorativi perché i fondi tornino sul vostro conto.


Quando dovrò pagare?

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Ti verrà addebitato non appena farai una richiesta di noleggio, ma Beazy tiene i tuoi soldi in deposito a garanzia finché sia tu che il proprietario non segnate l'ordine come completato.

Quando ricevo i miei soldi?

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Da 3 a 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato contrassegnato come completato da entrambe le parti coinvolte.

Dove e quando posso ritirare l'attrezzatura?

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Questo deve essere discusso tra voi e il proprietario dell'attrezzatura in questione.

Chi affitterà la mia attrezzatura?

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I noleggiatori di attrezzature sono solitamente fotografi e cineasti professionisti o dilettanti.

Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.

Come posso ottenere una fattura?

+

Potrete richiedere una fattura direttamente nella vostra transazione una volta che questa è stata contrassegnata come completa, oppure potete fare clic sull'immagine del vostro profilo nell'angolo in alto a destra e selezionare le impostazioni; lì troverete le transazioni, dove tutte le transazioni contrassegnate come complete avranno l'opzione per richiedere una fattura.

Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione?

+

I dati di fatturazione e di pagamento possono essere aggiornati in qualsiasi momento sul proprio account Beazy andando nelle Impostazioni e selezionando la scheda Pagamenti.

Quali fatture fornisce Beazy?

+

Per tutte le transazioni effettuate tramite Beazy, forniamo 2 documenti finanziari:

- Una ricevuta è destinata al cliente (qualsiasi utente che prenota un annuncio o un servizio), emessa a nome del fornitore. Le informazioni riportate su questa ricevuta dipendono dalle informazioni aggiunte dal fornitore sul proprio account Beazy. Esse comprendono, tra l'altro, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale e le informazioni sull'IVA. I fornitori sono gli unici responsabili dell'accuratezza delle loro informazioni finanziarie e fiscali.

- Inoltre, forniamo ai fornitori una fattura IVA da parte di Beazy per le spese sostenute nel corso di una transazione.

Le foto sono necessarie?

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Sì, le foto sono fondamentali quando si prenota una location. Se volete usare immagini davvero belle, potete sempre trovare una creativo con cui lavorare.

Posso scegliere a chi affittare la mia location?

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Certamente. La cosa più importante per noi è che tu abbia il pieno controllo del tuo spazio. Sei libero di fissare il tuo prezzo e di accettare/declinare qualsiasi richiesta come meglio credi.

Devo dare il mio indirizzo esatto?

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No, non è così. Si consiglia di mantenere il proprio indirizzo privato prima che la transazione sia confermata. Il codice postale è sufficiente per creare un'inserzione.

Devo lasciare una recensione?

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Non è obbligatorio ma è fortemente raccomandato. Le recensioni ci aiutano a monitorare la nostra comunità e a identificare precocemente i back actors, aiutando anche l'altra parte a migliorare.

Avete un'assicurazione?

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Beazy non fornisce assicurazioni a partire dal 1° novembre 2021. Si consiglia vivamente di acquistare una polizza assicurativa se si è interessati a prestare o noleggiare attrezzature e location attraverso la piattaforma Beazy.

Come posso far correggere una fattura?

+

Sarà possibile richiedere una fattura direttamente nella transazione una volta che questa è stata contrassegnata come completata, oppure si può fare clic sull'immagine del proprio profilo nell'angolo in alto a destra e selezionare le impostazioni. Assicurarsi di modificare il messaggio per aggiungere eventuali richieste di correzione prima di premere invio.

Come posso cancellare una prenotazione?

+

Potreste voler annullare perché non avete ricevuto una risposta o perché è successo qualcos'altro.

Per le transazioni pre-autorizzate, è necessario attendere il rifiuto della richiesta o attendere 72 ore, il che comporterà il rifiuto automatico della richiesta in caso di mancata risposta.

Contatta il fornitore il prima possibile e fagli sapere che vuoi cancellare la prenotazione, se viene accettata seleziona il pulsante di contestazione e mettiti in contatto con Beazy via support@beazy.co. Nel caso in cui non ci sia una chiara politica di cancellazione definita nell'inserzione, verrà applicata quella di Beazy. politica di cancellazione di Beazy.

Come faccio a fatturare le ore extra in loco?

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Se concordato tra le due parti, il noleggiatore può rimanere più a lungo del tempo prenotato. Per addebitare le ore extra, il noleggiatore dovrà creare un'altra richiesta di prenotazione per il tempo extra trascorso sul posto. Questo è semplicemente un modo per coprire i costi extra del noleggio e il fornitore non è tenuto a rendere disponibile lo spazio. Beazy sta lavorando a una soluzione migliore. Per gli affitti di location, il tempo extra trascorso in loco sarà addebitato di conseguenza e a discrezione del fornitore.

Come faccio a sapere se il mio posto può essere adatto a servizi fotografici o video?

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I nostri utenti sono sempre alla ricerca di spazi molto diversi da un progetto all'altro, per questo non ci sono requisiti particolari sulle dimensioni e sull'aspetto dello spazio. Verificate se siete in grado di fornire al noleggiatore una liberatoria per le location cinematografiche. Se non siete ancora sicuri, non esitate a contattare il team di Beazy per ricevere aiuto.

Come posso iniziare a condividere la mia posizione?

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Il primo passo è creare un account con una foto del profilo e una descrizione. Aggiornate i vostri dati bancari per ricevere i pagamenti ed elencate la vostra posizione con le foto che avete già. Cercate di tenerle dritte! Potete trovare maggiori informazioni su come funziona il tutto qui.

In che modo Beazy elabora i pagamenti?

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Beazy lavora con Striscia. Stripe costruisce una tecnologia utilizzata da milioni di aziende in tutto il mondo, come Amazon, Google e Zoom. Ci aiuta in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti, fino alla verifica delle identità.

Quante persone posso portare con me?

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Questo deve essere discusso tra voi e il proprietario del luogo in questione.

Quanti soldi posso guadagnare?

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L'importo mensile che puoi guadagnare dipende dall'unicità del tuo spazio, dal prezzo d'affitto che hai fissato e da quanto spesso è disponibile. Puoi guadagnare da 80€ a più di 4'000€ al mese.

Come devo fissare il prezzo?

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Siete liberi di decidere! Ti consigliamo vivamente di guardare gli spazi simili su Beazy e il loro prezzo e di posizionarti da lì. Non preoccuparti, puoi cambiarlo in qualsiasi momento.

Ho danneggiato la location che ho affittato. Cosa devo fare?

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Si prega di contattare il fornitore e il team di Beazy il prima possibile, in modo da poter presentare un reclamo e risolvere la situazione. A proposito, questo è il motivo per cui consigliamo di avere una propria assicurazione.

Qualcuno vuole affittare la mia sede. È affidabile?

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Ci impegniamo molto per assicurarci che le persone che condividono attraverso Beazy siano sicure e affidabili, ma è sempre bene accertarsene. Sentitevi liberi di chiedere ulteriori informazioni, immagini, informazioni di contatto, ecc. Chiedete sempre i dettagli delle riprese, il numero di persone che si uniranno e richiedete sempre che gli affittuari abbiano una propria assicurazione di responsabilità civile. Contattateci via contact@beazy.co per qualsiasi dubbio, saremo lieti di aiutarvi.

Qualcuno vuole affittare il mio studio fuori dalla piattaforma Beazy. Cosa devo fare?

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Dite di no. Saremo in grado di aiutarti nel caso in cui qualcosa vada storto solo se la transazione è stata processata attraverso Beazy. È molto importante mantenere la maggior parte delle tue conversazioni e transazioni su Beazy, in modo che tu e il tuo affittuario siate legati da un contratto, definito nei nostri Termini di Utilizzo.

La posizione che ho affittato non corrisponde alla descrizione. Cosa devo fare?

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Si prega di contattare il proprietario e il team di Beazy via support@beazy.co il prima possibile. Faremo del nostro meglio per trovare un'alternativa che vi permetta di girare e cercheremo di risolvere la situazione rapidamente.

Cosa può causare il fallimento di una transazione?

+

Occasionalmente, la verifica dell'ID di un utente potrebbe essere richiesta per elaborare i pagamenti. La soluzione è accedere a Beazy e verificare le impostazioni di pagamento. Se è necessario un passaggio di verifica, si prega di completarlo.

Che commissione prende?

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Prendiamo una tassa di transazione del 23% su ogni noleggio.

Cosa significa valore di sostituzione?

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Il "valore di sostituzione" si riferisce al prezzo attuale della tua attrezzatura e a quanto costerebbe sostituirla. Nel caso di uno studio si riferisce al valore medio delle attrezzature e dei mobili all'interno.

Qual è la politica di cancellazione per il mio noleggio?

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Le spese e le regole di cancellazione degli affitti sono imposte dal proprietario dell'annuncio. Nel caso in cui non vi sia una chiara politica di cancellazione definita nell'annuncio, gli affittuari seguiranno la politica di cancellazione di Beazy, che stabilisce che gli affittuari possono cancellare una richiesta di noleggio prima che venga accettata, più di 48 ore prima della data di inizio o entro 2 ore dall'accettazione della richiesta, a quel punto il noleggio è completamente rimborsabile. Se il noleggiatore annulla entro 48 ore dalla data di ritiro/prenotazione del noleggio, riceverà un rimborso del 50%. Se il noleggiatore annulla entro 24 ore dalla data di ritiro/prenotazione, il noleggio non è rimborsabile. È obbligo dell'utente dare seguito alle comunicazioni relative alla transazione e quando ciò non avviene Beazy ha il diritto di intervenire.

Quando posso utilizzare la location?

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Questo deve essere discusso tra voi e il fornitore della località in questione.

Quando mi verrà restituito il denaro?

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Nel caso di una transazione rifiutata, si verifica un'inversione, il che significa che non ci sarà nessun pagamento e nessun rimborso. Sembrerà che l'intera transazione non sia mai avvenuta e i fondi saranno disponibili sul vostro conto in pochi giorni.

Quando procediamo con un rimborso, ci vogliono circa 5-10 giorni lavorativi perché i fondi tornino sul vostro conto.

Quando dovrò pagare?

+

Ti verrà addebitato non appena farai una richiesta di noleggio, ma Beazy tiene i tuoi soldi in deposito a garanzia finché sia tu che il proprietario non segnate l'ordine come completato.

Quando ricevo i miei soldi?

+

Da 3 a 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato contrassegnato come completato da entrambe le parti coinvolte.

Chi affitterà il mio spazio?

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Gli affittuari di location sono per lo più fotografi professionisti o amatoriali e troupe cinematografiche. Il vostro spazio può essere utilizzato per riprese private o commerciali. Chiedete sempre al potenziale affittuario qual è lo scopo delle riprese e quanti membri della troupe saranno presenti.

Perché devo fornire i miei dati personali quando creo un account?

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Per la maggior parte delle aziende online e per utilizzare un servizio digitale, è necessario fornire alcuni dati personali. Abbiamo bisogno di confermare che le persone che creano account e impostano pagamenti abbiano un'età superiore ai 18 anni e siamo tenuti per legge a disporre di un certo numero di informazioni.

È sempre possibile cancellare il proprio account e richiedere l'eliminazione dei propri dati personali ogni volta che lo si desidera.

Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.
Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Chiedete sul nostro canale della comunità o inviateci un'e-mail.